Gizlilik Politikası

1. Veri Toplama:

Gizlilik politikasında, site kullanıcılarından hangi verilerin toplandığına dair bilgi verilir. Bu veriler genellikle şunlar olabilir:
  • Kişisel bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
  • Ödeme bilgileri: Kredi kartı bilgileri veya banka hesap bilgileri.
  • Adres bilgileri: Teslimat adresi ve fatura adresi gibi bilgileri içerebilir.
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, siteye erişim zamanları gibi veriler.

2. Veri Kullanımı:

Toplanan verilerin ne amaçla kullanıldığı belirtilir. Genellikle şu amaçlarla kullanılabilir:
  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının yapılması.
  • Kullanıcıyla iletişime geçmek (örneğin, sipariş durumu hakkında bilgi vermek).
  • Pazarlama ve promosyonlar için (e-posta bülteni, kampanya bildirimleri vb.).
  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için site analizi yapmak.

3. Veri Paylaşımı:

Gizlilik politikasında, kullanıcı bilgileriyle ilgili yapılan üçüncü taraf paylaşımları açıklanır. Bu paylaşımlar genellikle:
  • Kargo firmaları: Teslimat için adres bilgisi paylaşılabilir.
  • Ödeme sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için kredi kartı bilgileri paylaşılabilir.
  • Yasal zorunluluklar: Gerektiğinde hukuki sebeplerle kişisel bilgiler ilgili makamlara iletilebilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı:

Çoğu online mağaza, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamak ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çerezler (cookies) kullanır. Çerezlerin, siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalar olduğunu ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanıldığını belirtirler. Ayrıca, çerezlerin kullanıcı tarafından kontrol edilebileceği ve silinebileceği açıklanır.

5. Veri Güvenliği:

Kullanıcı verilerinin güvenliğinin sağlanması için alınan önlemler hakkında bilgi verilir. Örneğin:
  • SSL şifrelemesi gibi güvenlik protokolleriyle ödeme bilgileri korunur.
  • Kullanıcı verilerine erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.

6. Veri Saklama Süresi:

Kişisel verilerin ne kadar süreyle saklanacağı ve hangi şartlarla silineceği belirtilir. Genellikle, veriler sadece yasal olarak gerekli olan süre boyunca saklanır.

7. Kullanıcı Hakları:

Birçok gizlilik politikası, kullanıcıların kendi verileri üzerinde sahip oldukları hakları da belirtir. Bu haklar şunları içerebilir:
  • Verilerinize erişim hakkı.
  • Verilerinizi güncelleme ve düzeltme hakkı.
  • Verilerinizi silme (unutulma hakkı) talebi.
  • Verilerinize karşı itiraz etme hakkı.